武当山景区“小红帽”：游客的暖心守护者
武当山景区“小红帽”：游客的暖心守护者
十堰广电讯（记者 许海芳 通讯员 林鑫宇）12月5日，武当山“小红帽””们收到一封来自福建游客的感谢信，字里行间表达着对他们的感激之情。 在武当山景区，“小红帽”背后真正的名称是景区综合执法大队，由于执法队员都身着黑色制服，头戴红色贝雷帽，便被游客亲切地称呼为“小红帽”。
据了解，11月1日下午来自福建厦门的游客遇到了棘手的问题。他们原本计划从太子坡沿朝圣门方向登山至金顶，预计2小时左右到达。然而，到朝天宫后因家人的体力不支，到达朝圣门时已将近17点。他们准备乘索道下山，却已错过索道最晚开放时间，索道已经停运。当晚赶回武汉乘第二天清晨飞机返厦的计划眼看就要泡汤，而且天色渐暗，游客顿时陷入了无助的境地。
就在这焦急万分的时刻，金顶中队编号WD2299的“小红帽”小王出现了，他耐心地倾听游客的诉求并迅速采取行动。小王一边安慰游客不要着急，一边立即联系索道站点，协调能否为这两位游客临时加开一趟缆车。在得到索道站点的确认反馈后，小王继续安抚游客耐心等待，并告知赶琼台公交车时间有余。在游客坐上缆车离开时，小王还细心地叮嘱若有其他问题可继续联系他协调。
正是这位“小红帽”小王的热心帮助，让游客在18点半顺利回到山下，避免了行程被打乱的困境。游客深受感动，在感谢信中深情地写道：“小王为民服务的态度和精神、他的职业道德，为我们普通人带来了温暖，为我们树立了榜样，也感染我在今后的工作生活中向他学习为民服务的精神和信心，为新时代青年树立了良好的形象，也为武当山景区‘小红帽’这样的好集体树立了新时代的光辉形象。”
武当山景区的“小红帽”们，就像一个个移动的温暖灯塔，在游客最需要的时候出现，他们是景区秩序的维护者，更是游客安心游玩的保障。他们的故事，是武当山景区最美的风景，他们用行动诠释着什么叫做敬业与担当，值得大家点赞！
编辑：郭梅
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